Документ предназначен для регистрации грядущих или прошедших событий, связанных с покупателями или поставщиками. Событиями могут быть телефонные переговоры, встречи, переписка и другие средства коммуникации. Информация о событиях отображается в журнале по контрагенту, календаре, и служит основой для получения оперативной сводки по взаимодействию. При необходимости, на основании документа можно ввести Запись времени для регистрации рабочего времени ответственного сотрудника.