Документ вводится для отражения операций по внутренним заявкам. Документ позволяет разместить или зарезервировать товар, настроить необходимые условия выполнения заявки, отследить факт заказа поставщику и поступления товара.

На основании данных документа, создаются операции по авансовым отчетам, заказам поставщикам, перемещениям и поступлениям товаров.

Бизнес-процесс

Работа с документом предусматривает бизнес-процесс, призванный организовать порядок в ходе подачи, утверждения и обеспечения заявок. Бизнес-процесс прохождения заявки, как правило, уникален для каждой компании, и реализован в программе на базовом уровне, с возможностью дальнейшей индивидуальной доработки под требования заказчика.

На момент написания документации, в системе реализован следующий ход бизнес-процесса:

  1. При вводе заявки в систему, она попадает на этап утверждения руководителю подразделения (подразделение задается в шапке документа). Для задания пользователя, являющегося руководителем подразделения, необходимо воспользоваться документом меню Настройки > Роли (см. документ Роли).
  2. Руководитель подразделения может утвердить заявку, отправить на доработку или отклонить. Решение принимается на уровне каждой заявки. Отбор заявок по статусу, ответственному и другим параметрам, производится через форму списка заявок. Принимаемые решения реализованы в виде команд, непосредственно на форме заявки.
  3. При отправке заявки на доработку, она попадает заявителю, в задачу которого входит ознакомление с замечаниями руководителя и последующими корректировками данных
  4. После того, как заявка утверждена руководителем, она попадет на этап Доставка. На этом этапе, заявка уже будет зафиксирована в системе, и потребности по товарам будут отражены в регистрах программы и соответствующих отчетах (см. отчет [Внутренняя заявка](/d/InternalOrder)s и [Обеспечение заказов](/r/Provision)). Ответственный за этап Доставка пользователь, должен обладать ролью Руководитель МТО(см. документ Роли).
  5. Бизнес процесс по заявке будет автоматически завершен как только по данной заявке будет осуществлено поступление(я) товаров, полностью покрывающее потребности заявки. Если по каким-либо причинам, заявка не может быть выполнена, процесс по ней может быть завершен вручную, пользователем с ролью Руководитель МТО. Примечание: при ручном закрытии заявки, система также контролирует её исполнение, поэтому в случае отклонений, может потребоваться корректировка заявки с целью приведения затребованного объема под факт поступления.

В случае полного отказа от заявки, она должна быть удалена администратором системы.

См. также: